Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost darkleaf-wood s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce"), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Tento dokument vás informuje o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s ochranou vašich osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

• Název: darkleaf-wood s.r.o.
• Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
• IČO: 12345678
• Kontakt: [email protected]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Země

3.2 Údaje o využívání služeb

• Vyhledávané trasy a destinace
• Preference týkající se cestování
• Historie vyhledávání
• Nastavení cenových upozornění

3.3 Technické údaje

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• Cookies a podobné technologie

4. Účel a právní základ zpracování

4.1 Poskytování služeb

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb, včetně vyhledávání letenek, zasílání cenových upozornění a vedení uživatelského účtu. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

4.2 Marketingová komunikace

S vaším souhlasem můžeme zasílat informace o nových funkcích, speciálních nabídkách a cestovatelských tipech. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

4.3 Zlepšování služeb

Analyzujeme anonymizovaná data o používání našich služeb za účelem jejich vylepšování. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4.4 Právní povinnosti

V některých případech jsme povinni zpracovávat osobní údaje z důvodu plnění právních povinností, například vedení účetnictví. Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

5. Jak dlouho uchováváme osobní údaje

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje účtu: po dobu trvání účtu a 2 roky po jeho zrušení
• Historie vyhledávání: 12 měsíců od posledního přihlášení
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Účetní doklady: v souladu s platnou legislativou (minimálně 5 let)

6. Komu předáváme osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s těmito kategoriemi příjemců:

6.1 Poskytovatelé IT služeb

Používáme služby externích poskytovatelů pro hosting, e-mailovou komunikaci a analýzu dat. Všichni poskytovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni mlčenlivostí.

6.2 Partnerské aerolínky a agentury

Při přesměrování na rezervaci sdílíme minimální nezbytné údaje s vybranou aerolínkou nebo agenturou.

6.3 Orgány veřejné moci

V případě zákonné povinnosti můžeme předat údaje příslušným orgánům, jako jsou finanční úřady nebo soudy.

7. Předávání údajů do třetích zemí

Některé naše služby využívají cloudová úložiště umístěná mimo Evropskou unii. V těchto případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

8.1 Právo na přístup

Máte právo získat informaci, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

8.2 Právo na opravu

Můžete požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

8.3 Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.

8.4 Právo na omezení zpracování

V určitých situacích můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.

8.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

8.6 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněných zájmů.

8.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

8.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Zabezpečení osobních údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zveřejnění nebo přístupu:

• Šifrování komunikace pomocí SSL/TLS protokolu
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné zálohovani dat
• Používání bezpečných hesel a dvoufaktorové autentizace

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, najdete v našich Zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

• E-mail: [email protected]
• Poštovní adresa: darkleaf-wood s.r.o., Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1